Connect Srl

ACCESSO WI-FI AL PUBBLICO

Facebook on iPad 3IL CLIENTE

Il cliente è presente sul mercato da oltre 40 anni ed è un gruppo con oltre 30 sedi dislocate nel nord Italia e si occupa di sviluppare attività diagnostiche complete per i privati e le aziende.

UN SERVIZIO WI-FI DEDICATO AL PUBBLICO

image001La richiesta pervenutaci dal cliente consisteva nell’offrire nelle sale di attesa di ogni sede una connessione tramite hotspot Wi-Fi sicura e in grado di censire gli utenti che ne usufruivano.

L’obiettivo del censimento è anche incentrato sulla cattura di contatti per migliorare le comunicazioni con i clienti.

Le richieste del cliente sono state pertanto le seguenti:

  • Integrazione nell’infrastruttura Wi-Fi esistenza di un sistema Hotspot per il pubblico
  • Copertura di tutte le oltre 30 sedi aziendali
  • Censimento e archiviazione degli accessi alla rete wifi, sia per motivi di sicurezza che per motivi di contatto con i clienti
  • Rispetto delle regole sulla privacy per gli utenti finali
  • Analytics e elaborazione dati a scopo di marketing
  • Autenticazione in modalità social, self e a video

OBIETTIVI DEL PROGETTOimage002

L’obiettivo del progetto è l’integrazione nell’attuale infrastruttura wi-fi, che copre tutte le sedi del cliente, di una piattaforma che permetta l’accesso del pubblico presente nelle strutture del cliente alla navigazione Internet.

L’accesso deve avvenire in modalità self o attraverso social network e rispettare le norme vigenti in materia di privacy.

Gli aspetti di protezione della sicurezza aziendale e archiviazione di dati di contatto sono di notevole importanza.

LA SOLUZIONE E IL VALORE AGGIUNTO DI CONNECT

image003La soluzione proposta ha le seguenti caratteristiche principali, che rispecchiano gli attuali sistemi di accesso ad Internet da parte dei visitatori:

  • Gateway installato presso la sede del cliente per redirect utenti ospiti verso struttura cloud
  • Portale cloud che include i servizi di autenticazione, la gestione accessi, l’archiviazione dei dati e i profili marketing
  • Autenticazione via social network (Facebook, Google Plus, Youtube)
  • Autenticazione self-service attraverso rilascio dati personali
  • Segregazione a livello 2 e 3 della rete hotspot
  • Sfruttamento nell’attuale infrastruttura Wi-Fi

IL WI-FI PER IL TUO MARKETING

L’adozione della nuova infrastruttura ha permesso di:image004

  • Erogare un servizio regolato di accesso Internet al pubblico
  • Rispettare la privacy e le normative di legge in materia di trattamento dei dati personali
  • Sfruttare l’infrastruttura Wi-Fi attuale mantenendo inalterata la sicurezza aziendale
  • Migliorare le comunicazioni con i propri clienti sfruttando l’acquisizione dei dati personali per finalità di marketing
  • Aumentare la visibilità sulle pagine social network aziendali